Browsing by Author "821161033"

Filter results by typing the first few letters
Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    SKRIPSI (2020) HUBUNGAN PELAYANAN KESEHATAN MENGGUNAKAN PROTOKOL COVID 19 DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS ALIANYANG PONTIANAK TAHUN 2020
    (PERPUSTAKAAN STIKES YARSI PONTIANAK, 2020-08-15) RARA ICHZAWYNIA; 821161033
    Pendahuluan Pelayanan kesehatan baik di puskesmas, rumah sakit merupakan suatu sistem yang terdiri dari berbagai komponen yang saling terkait, saling tergantung, dan saling mempengaruhi antara satu dengan yang lainnya. Kepuasan pasien adalah hasil penilaian dari pasien terhadap pelayanan kesehatan dengan membandingkan apa yang diharapkan sesuai dengan kenyataan pelayanan kesehatan yang diterima disuatu tatanan kesehatan rumah sakit. Protocol yang telah ditetapkan oleh pemerintah tahapan pelayanan kesehatan yang diterapkan selama pandemi diantara adalah Penerapan standard pencegahan untuk semua pasien, Penerapan tindakan pencegahan tambahan secara empiris (droplet dan kontak dan pencegahan airborne lain) untuk kasus yang dicurigai infeksi COVID-19, Penerapan kontrol administratif, Penggunaan kontrol lingkungan dan engineering. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui Hubungan Pelayanan Kesehatan Menggunakan Protokol Covid 19 Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Di Puskesmas Alianyang Pontianak Tahun 2020. Metode Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah desain penelitian analitik dengan sifat asosiatif menggunakan pendekatan cross sectional. Hasil Setelah dilakukan uji statistik menggunakan korelasi pearson maka didapati nilai sig (2-tailed) sebesar 0.000. hal ini menunjukkan lebih kecil dari nilai kemaknaan (0.05) sehingga Ha diterima, dengan p sebesar 0.386 yang berarti kekuatan hubungan antara dua variabel ini adalah cukup. Kesimpulan Dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara pelayanan kesehatan menggunakan protokol covid 19 dengan tingkat kepuasan pasien di Puskesmas Alianyang Pontianak. Kata kunci : Pelayanan Kesehatan, Protokol Covid 19, Tingkat Kepuasan Pasien